•  Après le Printemps Arabe, le sentiment d’identité nationale s’est renforcé : 87% affirment qu’ils sont “plus fiers d’être Arabes”.
•  Un salaire décent et l’accession à la propriété demeurent leur priorité et l’augmentation du coût de la vie leur principale préoccupation.
•  Les Emirats Arabes Unis sont toujours perçus par ces jeunes comme une nation modèle. En dehors des pays du Moyen Orient et d’Afrique du Nord, la France, l’Allemagne et la Chine sont les pays les plus positivement considérés.

Dubaï, le 9 avril, 2013

Cette étude est la seule à fournir des données et une analyse aussi détaillées et fiables des perceptions et aspirations des 200 millions de jeunes Arabes de la région. Elle est menée pour la 5^ème fois à l’initiative d’ASDA’A Burson-Marsteller, agence de relations publiques leader dans cette région, en partenariat avec l’institut de sondage international « Penn Schoen Berland » (PSB). 3000 entretiens ont été menés, en tête-à-tête, avec des hommes et femmes, âgés de 18 à 24 ans et originaires de 15 pays (Emirats Arabes Unis, Arabie Saoudite, Qatar, Koweït, Oman et Bahreïn, Iraq, Egypte, Jordanie, Libye, Liban, Tunisie, et l’ajout cette année de 3 nouveaux pays : Maroc, Algérie et Yémen). L’étude a été réalisée entre décembre 2012 et janvier 2013.

Un vent d’optimisme souffle sur la jeunesse arabe

• 74% des sondés estiment que “pour eux, le meilleur est à venir”.
• 58% pensent que leur pays va dans la bonne direction au vu des 12 derniers mois.
• 55% pensent que leur économie nationale va aussi dans la bonne direction.
• 87%  se sentent “plus fiers d’être Arabe” après le Printemps Arabe
• 59% pensent que les récents changements dans leur pays vont avoir un impact positif sur eux et leur famille.
• Deux tiers (67%) se sentent mieux après les événements du Printemps Arabe et 45% pensent que leur gouvernement est devenu plus transparent.

Les préoccupations économiques demeurent prégnantes

• 82% des personnes interrogées déclarent, pour la deuxième année consécutive, qu’être payé un salaire décent est leur priorité.
• 66% affirment que l’accession à la propriété est très importante. Et pourtant, 15% des jeunes Arabes pensent qu’ils ne seront jamais en mesure de devenir propriétaire.
• 62% se disent très préoccupés par l’augmentation du coût de la vie. Ce problème, prend une importance plus grande à leurs yeux que « la menace du terrorisme », « les événements du Printemps Arabe», « l’évolution de l’économie » ou « le chômage».
• Le climat d’insécurité et le manque de démocratie sont identifiés comme les principaux obstacles au développement, directement suivis par « l’absence d’unité arabe », le « conflit israélo-palestinien » et le « manque de vision politique ».

Des « modèles » politiques et économiques diversifiés

• 31% des jeunes Arabes souhaiteraient vivre, s’ils avaient le choix, aux Emirats Arabes Unis qu’ils considèrent comme une nation modèle. Viennent ensuite la France (18%),  les Etats-Unis et la Turquie (16%).
• 20% des sondés choisissent les Emirats Arabes lorsqu’ils sont interrogés sur leurs modèles en terme de croissance et de développement. Ils citent ensuite les Etats Unis, la France et la Chine (11% chacun), puis la Turquie (9%) et l’Allemagne (7%).

Des sources d’informations qui évoluent

• Deux ans après le début du Printemps Arabe, le pourcentage global des jeunes qui s’informent sur l’actualité a chuté de 52% en 2012 à 46% cette année.
• Pour 72% des sondés, la télévision constitue la première source d’information (en augmentation par rapport aux 62% de 2012). Elle est d’ailleurs le média auquel les répondants font le plus confiance (40%), même si ce chiffre est en baisse (49% en 2012 et 60% en 2011).
• Les médias online prennent une part croissante dans les sources d’information citées : aujourd’hui, 59% les utilisent pour rechercher l’information contre 51% en 2012.
• 28% des jeunes Arabes interrogés utilisent comme source d’information les médias sociaux (contre 20% en 2012). 22% affirment qu’il s’agit de la source d’information la plus fiable.
• 24% utilisent les journaux comme source d’information (ils étaient 62% en 2011 et 32% en 2012). Aujourd’hui, seuls 9% des jeunes Arabes les citent comme source d’information la plus fiable.

 « L’étude montre que les jeunes Arabes sont confiants quant à l’avenir », explique Matthias Graf, CEO de Burson-Marsteller Suisse. « Ils croient que les changements économiques et sociaux dans leurs pays auront une incidence positive et à long terme sur leur vie. Ils souhaitent néanmoins toujours plus de démocratie et une amélioration de leurs conditions de vie ».

Les résultats de l’enquête ont été dévoilés lors d’une table-ronde dirigée par Son Excellence Mohamed Alabbar, Président d’Emaar Properties. Parmi les intervenants : le Dr Tarik Yousef, Président Directeur Général de Silatech, Qatar, le Dr Adel Al Toraifi, rédacteur en chef de Asharq Al-Awsat et du magazine Al Majalla, et Hassan Fattah, rédacteur en chef de The National.

Cette table ronde a permis de débattre sur l’impact possible de ces résultats sur les gouvernements, les entreprises, les médias et la société civile. Elle a aussi permis de réfléchir aux politiques nécessaires pour répondre aux préoccupations soulevées par la jeunesse arabe. 

Pour plus d’informations ou consulter l’intégralité des résultats de l’enquête, connectez-vous sur:

arabyouthsurvey.com

Contact:

Matthias Graf, CEO Burson-Marsteller Schweiz
matthias.graf@bm.com
M: +41 79 300 03 93

Matthias a une grande expérience professionnelle, qu’il a pu acquérir au cours de ses quinze années de carrière dans le journalisme et la communication. Jusque très récemment, il avait la tête du service de communication de Ringier, la plus grande multinationale suisse dans le domaine des médias et du divertissement, et avait été précédemment le directeur de la communication entreprises et relations publiques de Google en Suisse. Avant cela, il avait travaillé notamment pour Dow Chemical, Sony et T-Online.

« Je suis heureuse que Matthias nous rejoigne pour me succéder à la tête de Burson-Marsteller en Suisse. Matthias a une très solide expérience du monde de l’entreprise et s’attache à produire des résultats tangibles, ce qui correspond parfaitement à l’approche « evidenced-based » de Burson-Marsteller. Je suis convaincu que son leadership et ses compétences stratégiques nous mèneront à renforcer notre position d’agence internationale de communications leader en Suisse. Je tiens également à remercier Marie-Louise Baumann pour tout ce qu’elle a fait pour Burson-Marsteller dans cette période récente. Je suis également reconnaissant qu’elle ait accepté de devenir Présidente, rôle dans lequel elle continuera à conseiller et soutenir Matthias ainsi que la société », a déclaré Jeremy Galbraith, PDG de Burson-Marsteller Europe, Moyen-Orient et Afrique.

«Je suis impatient de relever le défi et faire en sorte que Burson-Marsteller en Suisse progresse encore. Burson-Marsteller est l’agence internationale leader en Suisse et dispose déjà d’une excellente équipe. Grâce à mon expérience en tant que consultant auprès de dirigeants d’entreprises et en gestion d’équipes de haut calibre, je construirai sur cette base et mènerai l’entreprise de l’avant », a déclaré Matthias Graf. “Je me réjouis également de travailler en étroite collaboration avec Marie-Louise afin d’assurer une transition en douceur.”

“Diriger Burson-Marsteller en Suisse au cours des derniers mois a été pour moi un privilège. Je suis persuadée que Matthias fera un excellent travail en tant que nouveau PDG et je suis impatiente de travailler avec lui afin de continuer à développer l’entreprise”, a déclaré Marie-Louise Baumann.

Contact Presse

Marie Louise Baumann

+41444558434

Marie.Louise.Baumann@bm.com

A propos de Burson-Marsteller
Burson-Marsteller, créée en 1953, est une entreprise mondiale de relations publiques et de communication. Elle accompagne ses clients depuis la réflexion stratégique jusqu’à la mise en œuvre de plans d’action dans les domaines des relations publiques, des affaires publiques, de la gestion de la réputation, de la gestion de crise, de la publicité et du digital. Le réseau est constitué de 73 bureaux et 85 bureaux affiliés, opérant dans 110 pays et sur six continents. Burson-Marsteller est membre du groupe WPP, le plus grand réseau d’agences de communication du monde. Pour plus d’informations, nous vous invitons à vous connecter sur http://burson-marsteller.com/

Reputation, reputation, reputation

The beauty of the PR business is that our principles are internationally recognized. Reputation drives business, business drives reputation, and targeted, strategic communications campaigns are the key to both. This makes working abroad in communications much simpler than many other professions. When it comes to reputation, communications professionals need to be smart when working with the unique challenges and opportunities facing Swiss based companies. “Made in Switzerland” is a highly regarded accolade of quality and the most successful companies have embraced this in their communications strategies to counter other more negative perceptions about business models and tax structures when working in other markets.

A stable market looking to the global marketplace

First impressions of the Swiss market are usually of a world of bankers and financiers. This is a major part of the Swiss economy and it is battling, along with the global financial sector, to rebuild its reputation after the challenges of the past few years. But Switzerland is also home to diverse, world leading companies in the pharmaceuticals, chemicals and energy sectors, and of course luxury goods, spread through Zurich, Bern, Basel and Geneva. Lesser known Zug, just up the road from Zurich, is the epitome of a region that has brought commerce and talent to the shores of its lake by implementing business friendly policies. Over 30,000 companies are registered here alone, 17,000 of which are listed on the stock exchange.

Having largely weathered the economic storm, Swiss businesses are well placed, both in terms of reputation and geography, to continue to reach beyond Switzerland’s borders to the global marketplace. This means that communications professionals have plentiful opportunities to work with the companies that will continue to dominate their respective fields in the years ahead.

Multi-lingual domestic market

The domestic market is Switzerland should not be overlooked. The ease of travel between the major cities makes same day business meetings from Zurich to Bern, Basel, Zug or Geneva the norm. But it also highlights the biggest change to media relations from London to Switzerland, the need to reach out in multiple languages on a daily basis to domestic media. Having to decide whether to send out a story in German, French or some cases Italian or English to the media adds a whole new dimension to a national PR campaign and requires a delicate understanding of the language sensitivities. Like working in the UK, this is not a new phenomenon when working on international campaigns, but Swiss based companies are already aligned to the need for it, which tends to make the process run more smoothly.

When it all gets too much, head for the hills

By far the biggest attraction to living and working in Switzerland is that you are never far away from the mountains. Cycling, walking or skiing in the evenings or at weekends allows you to relieve some of the stress of the PR world. However, despite having actual mountains to climb, Switzerland also has effective mobile phone reception, so, like in the UK, you can never escape the office entirely

Successful communications require a good story, told to the right people, at the right time. And it is helped along by a credible storyteller with an established reputation. But you also need the ability to think on your feet. An acquaintance working in-house called me yesterday morning distraught that his PR campaign was ruined. The story was in place and well-rehearsed and the spokesperson was fully prepared to tell it. Then, out of the blue…the Pope resigned. Social media was ablaze with just one story and the next day’s newspapers had written themselves with little room for anything else in the news agenda. He put it down to bad luck, but other companies did not face the same concerns. While the Pope’s resignation was a big story today, it wasn’t the only story. It is clear that the companies that have spent time developing their reputations can be surprising and shape the news agenda, while others who haven’t will often be knocked off course by it.

Burson-Marsteller, un des leaders dans le domaine du conseil en relations publiques et communication en Suisse, annonce que Toula Stoffel et Ute Dehn Christen, jusqu’à présent à la tête respective des départements Healthcare & Science Communications et Corporate & Financial Communications, quittent la société pour relever de nouveaux défis. Dev Rakshit et David Hart reprennent la direction de ces deux branches.

Dev Rakshit travaille depuis janvier 2011 en tant que consultant senior chez Burson-Marsteller, et dispose de 20 ans d’expérience dans la communication globale, le marketing stratégique, la publicité et le branding – principalement dans les industries de biens de consommation et pharmaceutiques. Sa carrière l’a notamment mené au poste de Global Brand Communications Manager chez Novartis, et à celui de chef du Marketing Stratégique & Branding chez Swarovski. Outre son expérience dans le domaine de la communication, Dev apporte avec lui une solide expertise dans le domaine de la recherche ; il a notamment évolué six ans durant, aux Etats-Unis et dans l’UE, dans la recherche clinique de l’industrie des dispositifs médicaux. Dev est titulaire d’un doctorat en chimie et possède un MBA de la City University de Washington. En plus de son anglais natal, il parle couramment l’allemand et le suisse allemand.

« Le secteur de la santé devient toujours plus complexe et touche de plus en plus aux questions qui affectent non seulement l’industrie mais la société dans son ensemble. Je suis impatient à l’idée de développer, de concert avec nos autres départements, des stratégies de communication transversales qui aideront le secteur de la santé à transmettre ses messages et atteindre ses partenaires clefs », a déclaré Dev Rakshit.

David Hart a rejoint l’équipe de Burson-Marsteller en début d’année. David arrive d’AGT International, un fournisseur mondial de solutions de sécurité, où il officiait comme responsable de la communication globale depuis le siège zurichois. En sa qualité précédente de chef du service Corporate Communications & Issues Management chez Fleishman-Hillard à Londres, il a acquis au cours de ces cinq années une expertise dans l’industrie aérospatiale, les services financiers, la technologie, la nutrition et l’énergie. Au total, David arrive chez Burson-Marsteller avec plus de 14 années d’expérience dans la communication de crise et le conseil stratégique, après avoir collaboré avec l’une des plus grandes compagnies aériennes au monde, une société d’assurance globale, une entreprise d’électronique multinationale ainsi qu’un groupe leader de la sous-traitance informatique. Par ailleurs, il a conduit de nombreuses formations médiatiques auprès de cadres et d’hommes politiques, et a servi comme attaché de presse des dirigeants politiques britanniques à Londres et à Bruxelles. David est diplômé en sciences politiques de l’Université de Leicester. « C’est une époque très intéressante pour aider les entreprises à construire et à maintenir leur réputation. Cette tâche se présente aussi passionnante que stimulante, et je suis heureux de me savoir entouré d’une équipe dévouée et professionnelle », a annoncé David Hart.

« David Hart et Dev Rakshit sont deux professionnels aguerris de la communication et des experts reconnus dans leur domaine respectif. Je suis heureuse de les compter parmi nous et d’avoir leur soutien pour renforcer notre équipe ainsi que pour faire bénéficier nos clients de leur expérience dans leurs stratégies de communication », a expliqué Marie-Louise Baumann, directrice générale de Burson-Marsteller Suisse.

Contact:

Marie-Louise Baumann
CEO Burson-Marsteller, Suisse
marie.louise.baumann@bm.com

T: 079 227 34 64

Marie-Louise Baumann a rejoint Burson-Marsteller en 2000 pour prendre la tête du réseau affaires publiques après avoir travaillé au sein du parti démocratique libéral. C’est une professionnelle de la communication et une lobbyiste expérimentée qui a mené des campagnes politiques de haut niveau pour différentes industries et organisations. Elle avait travaillé auparavant à la Chancellerie fédérale.

“J’ai toute confiance en Marie-Louise pour être un dirigeant solide de Burson-Marsteller Suisse. Son approche stratégique et son expérience considérable, à la fois chez Burson-Marsteller et auparavant dans la politique, seront bénéfiques pour les employés et les clients. J’attends avec impatience de travailler plus étroitement avec elle dans les prochains mois”, à indiqué Jeremy Galbraith, Président de Burson-Marsteller Europe, Moyen-Orient et Afrique.

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Pour des relations presse merci de contacter :

Katarina Wallin Bureau (anglais/français)
Burson-Marsteller Europe Moyen-Orient et Afrique
Tel: +32 473 421 14
Katarina.wallinbureau@bm.com

Valerie von Eberhardt (allemand)
Burson-Marsteller Europe Moyen-Orient Afrique
Tel: +32 478 586 00
Valerie.voneberhardt@bm.com

The research found high levels of trust in the IT community.  Technology companies are highly trusted by IT decision-makers, with between 51 per cent claiming to trust vendors a lot.  This is reflected in the finding that 34 per cent cite corporate websites as very influential in their purchasing decisions, versus 39 per cent citing trade press as very influential.  Traditional media is still trusted by IT decision-makers more than social media, but trust in social media is rising, with approximately one in five trusting Twitter across UK, France and Italy, almost the same level of trust as radio.

The study also sought to analyse the most influential factors in any technology purchase.  Quality of products was cited by an average of 60% and 57% cited a technology vendor’s brand or reputation as key (67% in the UK said this was key).  56% said value for money was influential.

Chris Cartwright, Chair of Burson-Marsteller’s Technology Practice in EMEA, commented: “CIOs are a pragmatic group.  In these tough economic times, CIOs are focused on product quality and value for money as key purchasing criteria – far more than ‘softer’ factors such as CSR, leadership of the vendor company, or its financial performance.  However, getting this right is really just the entry-level today.  The insight that reputation is a key decision driver suggests that technology communicators need to really focus on what drives their own reputation and builds the brand.”

In order to probe further, the study asked IT decision-makers what they thought the key ingredients of market leadership were for technology vendors. “We felt this would give us an insight into what should be the base elements of any reputation-building campaign in the technology arena,” said Cartwright. “Overwhelmingly, respondents said: Innovation, Quality, Reliability.”

In spite of the trust engendered by traditional media, trust in social media is rising, with around 70% of IT decision makers citing social media as very or somewhat valuable.  Among social media properties, YouTube is identified as important in the decision-making process.  One in three IT decision-makers said that they use YouTube as part of their purchase decision making process. This combined with the use of corporate websites noted above suggests that video is a powerful tool that should be leveraged both on corporate web sites and corporate social media properties.

“This was an unexpected finding for us and an actionable one.  However, a cautionary note should be made: recent research and the experience of many in the sector  suggests that many communications directors are fighting to retain control of these channels as marketing, customer service and sales parts of the organisation, as well as dedicated ‘digital and social’ functions are exerting their influence.  If using owned media to reach the CIO is as vital as our data suggests, communications professionals need to exercise far more control in this space,” Chris Cartwright continued.

Looking at how IT decision-makers feel about their roles, the study found that they constantly battle stereotypes which they feel underestimate their value.  They are passionate about innovation, which they see as vital to their organisation’s business strategy. According to the research, 75 per cent feel that innovation is central to their organisation’s business strategy and 67 per cent see themselves as the primary source of innovation in their organisations.  Over two-thirds think that the IT department is central to their company’s business strategy – rising to 79% in the UK.

Christine Armstrong, Vice President, Penn Schoen Berland, commented: “Stereotypical attitudes to technology experts remain prevalent. The research shows a significant divergence between the day-to-day experience of the IT decision-maker role and the image held by non-IT colleagues and the wider world.  While 60 per cent of IT decision-makers agree that colleagues believe they can work miracles by retrieving un-backed-up data, 37 per cent believe colleagues think they solve problems by pushing control-alt-delete.  Over a quarter think their peers believe they spy on their emails!  IT decision-makers clearly feel misunderstood, and their contribution underestimated quite significantly.  Being seen as service-providing ‘geeks’ is a perception that CIOs would actively like to dispel.  They see themselves, rather, as strategic innovators, vital to the success of their company.”

The research highlighted a number of points worthy of further consideration in executing communications that help move CIO’s and others along the IT purchase decision path:

1. Brand and Reputation is important

There is a critical need for technology vendors to spend more time and effort working out what they stand for, what their mission, purpose, values and messages are, and what makes them different, because it really does make a difference to the IT decision maker.

2. Innovation is the defining characteristic of market leadership

Although many factors contribute to enhancing brand and reputation, our evidence suggests that if you want to build reputation enhancing programmes that will actually resonate with IT decision makers, they should focus on innovation as a key theme.

3. Products, Quality, Value

IT decision makers are most influenced by the quality of products, reputation  and value for money.  Placing these three factors at the heart of a campaign may seem like a back to basics approach, but our research suggests its effectiveness.

4. Make better use of owned media

At a time when many different departments and agencies are claiming ownership of these channels communications directors need to take more interest in the content of their web sites and social media properties.  Our research suggests that many IT vendors may be missing out on a significant channel of influence, YouTube. Producing quality videos as a way of conveying and controlling messages, either on the corporate site, or via YouTube is certainly something that technology brands should be investigating.

5. The Five Key Communications Channels

Focus communications on the five key communications channels IT decision makers pay most attention to and are influenced by the corporate web site, using video; technology and trade media; sector specific press; industry analysts; industry conferences.

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Burson-Marsteller, agence de communication mondiale leader en Suisse, annonce les changements suivants au sein de sa direction:

Gabi Badertscher, jusqu’à présent consultante senior en relations publiques, dirige désormais le département Public Affairs et siègera à la direction de Burson-Marsteller. Avant de rejoindre Burson-Marsteller, Gabi Badertscher a occupé des postes à responsabilité dans des domaines aussi variés que le transport aérien, la santé, l’éducation et la formation ou encore le secteurfinancier. En parallèle, elle s’est engagée activement en politique durant de nombreuses années, notamment en tant que membre du Parlement du canton de Thurgovie, membre et présidente de la Commission de gestion et des finances et présidente au Parlement du canton de Thurgovie. Gabi Badertscher détient un Executive Master en Communications Management de l’Université de Lugano, de l’UCLA Anderson Business School Los Angeles et de la Copenhagen Business School.

Gabi Badertscher possède un vaste réseau de contacts dans les milieux politiques, économiques ainsi qu’ au sein des médias. Sa longue expérience en relations clientèle et en consulting en fait une partenaire compétente pour traiter avec les autorités législatives et exécutives aux niveaux municipal, cantonal et national, dans les domaines des relations publiques, de la communication d’entreprise interne et externe, ainsi que de la gestion de crise et des changements. Gabi Badertscher est également une consultante émérite en matière de solutions de communication adaptées aux différences culturelles, dans les secteurs des médias, du coaching et de la formation en matière de performance et d’argumentation: «Gabi Badertscher allie des compétences en conseil stratégique à une solide capacité de mise en œuvre. Je suis convaincu qu’elle apportera une forte valeur ajoutée aux clients de Burson-Marsteller», indique Urs Rellstab, CEO de Burson-Marsteller Suisse.

« Consitor aidera les entreprises à formuler et à communiquer leurs contributions scientifiques uniques dans un langage qui résonnera auprès des décideurs, des prestataires et des utilisateurs du domaine des soins de santé. Ce soutien stratégique aidera les clients à se différentier de façon déterminante par rapport à la concurrence », déclare Donald A. Baer, PDG mondial de Burson-Marsteller.

Consitor possède des sièges principaux à Zurich, en Suisse, sous la direction du Dr Toula Stoffel et à Washington, D.C., sous la direction du Dr Reyn Archer.

« L’objectif de l’approche stratégique de Consitor se base sur la combinaison des connaissances profondes de la science, de la médecine et de la santé », indique Toula Stoffel, présidente de Consitor. « Le fait d’afficher le lien entre ces éléments permettra d’encourager l’élaboration d’une stratégie gagnante ».

« La politique et la promotion en faveur des paradigmes nouveaux et existants sont essentiels pour délimiter la valeur pour la société et améliorer les résultats en matière de santé et de sciences», ajoute Reyn Archer, PDG de Consitor. « Consitor sait comment assembler les différentes pièces du puzzle pour atteindre des objectifs définis qui profitent aux patients, à la société, aux professionnels de la santé et aux organisations elles-mêmes ».

Dr Toula Stoffel
Toula Stoffel est présidente des activités de soins de santé de Burson-Marsteller dans la région Europe, Moyen-Orient et Afrique depuis 2009. Avant de rejoindre Burson-Marsteller elle a été vice-présidente et directrice scientifique chez Sudler & Hennessey à New York. Dans cette fonction, Toula était responsable de la stratégie médicale dans les domaines de l’oncologie, de la neurologie et du métabolisme, pour le lancement de produits, le marketing, et les communications médicales et cliniques. De formation scientifique, Toula Stoffel a été professeure assistante au sein du laboratoire de biologie du cancer à l’Université Rockefeller à New York. Elle est membre de l’Association Américaine pour la Recherche sur le Cancer, la Société Américaine d’Hématologie, les Sociétés Américaine et Européenne d’Oncologie Clinique, la Lymphoma Foundation pour les Amériques et l’Académie des Sciences de New York. Ses recherches ont donné lieu à un certain nombre de publications originales à fort impact et de rapports d’experts.

Dr Reyn Archer
Reyn Archer est directeur général et médecin-chef au sein du pôle santé de Burson-Marsteller aux Etats-Unis. Dans ce contexte, il soutient des campagnes de communication dans la réglementation des systèmes de santé, la politique de santé et la santé publique. Auparavant, Reyn Archer était Commissaire du Département de la santé du Texas. Il a supervisé 118 programmes de santé publique, y compris les contrats « Medicaid Payer » pour lessoins intensifs, et le « State Vendor Drug Program » (programme public d’accès aux médicaments), la régulation des services sanitaires, la sécurité alimentaire, les programmes contre les maladies transmissibles et relatives à l’environnement et les services de santé pour les femmes et les enfants. Il a joué un rôle de leader pour des questions de santé publiques essentielles, telles que le diabète, l’obésité, l’hépatite, les maladies d’origine alimentaire, la vaccination et la toxicologie. Avant sa carrière dans la communication et le gouvernement, il a travaillé en tant que gynécologue obstétricien dans la région de Washington, D.C.

A propos de Consitor
Consitor est une branche de Burson-Marsteller qui aide les clients à élaborer des stratégies commerciales sur mesure pour garantir leur réussite future sur les marchés de la santé, des sciences et de la technologie. Consitor dispose d’une équipe de spécialistes dédiés possédant une connaissance et une expertise combinée dans les domaines de l’élaboration de stratégies, de la gestion du cycle de vie de la marque, du développement de leaders d’opinions clés (KOL) et des communications scientifiques, de la  politique et de la promotion, de la formation médicale, de l’économie de la santé et de l’accès au marché. Les équipes de Consitor conseillent les clients sur les questions stratégiques, à la fois sur le plan de l’entreprise et du produit. L’un des objectifs principaux de Consitor est d’aider les clients à se détacher d’une approche cloisonnée pour se tourner vers l’engagement des parties prenantes et développer une approche complètement intégrée de la politique de la santé et des enjeux de communication.