Burson-Marsteller

Kompetenzen & Expertise » Corporate Communications

Internal Communications

Unternehmen betonen häufig, ihre wichtigste Ressource seien die Mitarbeitenden. Aber wird dieser Erkenntnis strategisch und in der täglichen Realität genügend nachgelebt? Im Zeitalter des ständigen Wandels gehört die interne Kommunikation zu den zentralen Aufgaben des Managements. Nur wenn die Mitarbeitenden richtig informiert und motiviert sind, sich mit den Zielen und Strategien des Unternehmens identifizieren und sich für das grössere Ganze engagieren, lassen sich die Unternehmensziele erreichen. Burson-Marsteller spricht aus diesem Grund weniger von Internal Communications als von Employer Engagement und Alignment. Die Mitarbeiter sind die glaubwürdigsten Botschafter nach aussen. Interne ist deshalb immer auch externe Kommunikation – und umgekehrt.

Dabei kann Sie Burson-Marsteller wirksam unterstützen, von der Konzeption bis zu den konkreten Massnahmen, als Berater, Coach und Umsetzer. Dank der Erfahrung aus zahlreichen Mandaten sind uns die Grundsätze einer erfolgreichen internen Kommunikation wohlvertraut. Stufengerecht verständliche, konsistente und offene Information, der richtige Mix von schriftlicher, elektronischer und persönlicher Kommunikation, ein optimaler und wechselseitig abgestimmter Rhythmus der internen Informationsmedien – das sind zentrale Faktoren, um das Vertrauen der Mitarbeitenden zu gewinnen, dauerhaft zu behalten und um dadurch ein Engagement auszulösen.