Burson-Marsteller

Kompetenzen » Healthcare & Science Communications

Pharmaceutical product life cycle

Ob rezeptpflichtig oder rezeptfrei, Medikamente sind komplexe Produkte mit wissenschaftlichem Hintergrund. Oftmals ist faktenbasierte Grundlagenarbeit notwendig, um das Verständnis für Produkteigenschaften zu fördern und die Notwendigkeit bzw. den Nutzen einer Behandlung aufzuzeigen. Dabei darf der emotionale Kontext nicht vergessen gehen: Medikamente bekämpfen Krankheiten, bewahren die Gesundheit und steigern die Lebensqualität vieler Menschen.

Medikamente sind somit Produkte mit erhöhtem Kommunikationsbedarf. Aufgrund des Arzneimittelrechts und der Werbeverordnung dürfen Medikamente aber nicht oder nur mit Einschränkungen beworben werden. Die Kommunikation muss phasenweise und zielgruppenspezifisch erfolgen und die zahlreichen Stakeholder – von Key-Opinion-Leadern im Gesundheitswesen bis zum Patienten – miteinbeziehen.

Dafür eignen sich Public Relations am besten. Sie bieten ein breiteres und zielgerichteteres Instrumentarium als die klassische Werbung. Kommunikationsbedarf und -art hängen von der Phase des Produktzyklus ab.

Der möglichst frühe Einbezug von Burson-Marsteller sichert eine professionelle Kommunikationsplanung und eine effiziente Umsetzung: Angefangen beim integrierten PR-Konzept über die Entwicklung von spezifischen Botschaften bis hin zur konkreten Umsetzung der aufeinander abgestimmten Massnahmen. Burson-Marsteller verfügt über langjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit grossen Pharmaunternehmen. Zum Repertoire von Burson-Marsteller zählen die umfassende Publikums- und Fachmedienarbeit (vom Medienmonitoring/Issue Management bis hin zum Einsatz neuer digitaler Medien), Informationsveranstaltungen, Awareness-Kampagnen und selbstverständlich die Gestaltung und Produktion unterschiedlicher Promotionsmaterialien.

Je nach Kundenbedürfnis stellt Burson-Marsteller das richtige Team zusammen und verschreibt das passende Rezept.